Identify the experience,not just the product
去辨識體驗,別只聚焦在產品上。每個產品都具備一個或多個「核心體驗」,足以凌駕產品本身。越野單車的核心體驗可能是騎單車這件事,但也有可能是探索戶外,擁抱體能挑戰,或是跳脫週間的工作模式。辨識出核心體驗可以協助釐清使用者的意圖與需求。這麼做不僅可以激發出更佳的設計靈感,同時還可為相同的使用者拓展出次級產品一可能是雨具,救援工具和高營養乾糧。這些產品可以為核心體驗錦上添花,同時更增添使用者對於品牌的信任度。
資料來源:好產品的設計法則
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